Galateya писал(а):
Да ну, какая разница, профессор или не профессор, университетское образование или вообще его нет. Это человек в первую очередь. Это меня всегда шокирует, когда к сантехникам, строителям, дворникам и т д люди обращаются на ты.
Галатея, а мне показалось (возможно, показалось), что та санитарка "тыкала" пожилой женщине и позволяла грубость только потому, что у нее не было возможности возразить, и, возможно, ей даже доставляло радость почувствовать унижение другого человека. Она, простая санитарка - теперь большой начальник, она может командовать и говорить "ты опять наср..ла" женщине.
К сожалению, совсем не редкость, когда "маленький" незаметный человек оказывается тираном, получив возможность поиздеваться.